الشروط وسياسة الإلغاء

هذه البنود هي ما يتضمنه عقد الخدمة بين المسافر وغيث للحج والعمرة (ترخيص رقم ٢٩٩). النسخة ١.

البند أولًا: تفاصيل الباقة

الباقة والمدة ومواعيد المغادرة والعودة.
مستوى السكن في مكة والمدينة والمسافة من الحرم.
الخدمات المشمولة كما هي مذكورة في صفحة الباقة.
غير المشمول: الوجبات غير المذكورة والمصاريف الشخصية.

البند ثانيًا: القيمة وجدول السداد

الدفعة الأولى ٣٠٪ عند الحجز.
الدفعة النهائية قبل ١٤ يومًا من السفر.
الأسعار بالدينار البحريني.

البند ثالثًا: التزامات الطرف الأول

إصدار التأشيرة ومتابعة إجراءات التفويج.
توفير السكن والنقل والخدمات دون تغيير جوهري.
مشرف واحد لكل خمسة وعشرين حاجًّا أو معتمرًا.
الإبلاغ عن أي تعديل خلال ٢٤ ساعة.

البند رابعًا: التزامات الطرف الثاني

جواز سفر صالح ستة أشهر، وهوية سارية، وشهادة تطعيمات.
صحة البيانات ومطابقتها للجواز.
سداد الدفعات في مواعيدها.
الالتزام بمواعيد المجموعة وتعليمات المشرف.

البند خامسًا: الإلغاء والاسترداد

قبل ٢١ يومًا أو أكثر: استرداد كامل.
بين ٢٠ و٧ أيام: خصم ٣٠٪.
أقل من سبعة أيام: خصم ٦٠٪.
تذاكر الطيران غير قابلة للاسترداد بعد الإصدار.
رفض التأشيرة: استرداد كامل مخصومًا منه الرسوم الحكومية.

البند سادسًا: أحكام عامة

نفاذ العقد من تاريخ التوقيع وسداد الدفعة الأولى.
لا يُعتدّ بأي اتفاق شفهي غير مكتوب.
يخضع العقد لأنظمة مملكة البحرين.
نسختان، لكل طرف نسخة.